Renforcer la relation client dans les universités

Le Client est au cœur de toutes les attentions dans les entreprises, les collectivités et administrations. La notion même d’usager a évolué pour laisser place très souvent à celle de client.  Les Universités doivent également se sentir concernées par la relation client d’autant que leurs clients sont multiples avec des profils très variés. A lire :http://blog.educpros.fr/gilbert-azoulay/2015/06/29/renforcer-la-relation-client-dans-les-universites/